На протяжении 2016 года специалисты Рособрнадзора ответили на 18 тыс. обращений граждан
Опубликовано 14 января 2017
В Рособрнадзоре сообщили, что за прошлый год специалисты ведомства ответили на более чем 18 тыс. обращений граждан из всех регионов страны. В основном, вопросы касались ЕГЭ, устройства детей в дошкольные учреждения, организации работы образовательных организаций и т.д. Кроме того, обращались граждане и с вопросами о взимании родительской платы, неправомерных действий руководства образовательных организаций, конфликтных ситуацией между участниками образовательного процесса и др.
Рособрнадзор также организовал общероссийский день приема граждан в День Конституции РФ 12 декабря. Глава ведомства Сергей Кравцов подчеркнул, что особое внимание Рособрнадзор уделяет прямой работе с гражданами, в том числе, совершенствуя различные форматы взаимодействия. Благодаря этому ведомство ожидает получать оперативную обратную связь, чтобы своевременно реагировать на нарушения в сфере образования. Для ответа на обращения граждан помимо официального сайта Рособрнадзор использует и ресурсы социальных сетей, отметил Кравцов.